Avis Google : Comment optimiser la satisfaction client pour votre petite entreprise
Répondre aux avis négatifs de façon appropriée est primordial pour maintenir l’image de votre entreprise. La priorité est de ne pas réagir à chaud. Prenez le temps d'analyser la situation, pour bien cerner la cause du retour négatif. Une réponse courtoise et posée sera plus efficace pour apaiser les tensions. N'oubliez pas que tout le m